Hilfe

Kontakt

Schreibe an weights.support@readyyyk.com. Nenne App- und iOS-Version, die versuchte Aktion und die sichtbare Fehlermeldung. Sende keine Passwörter, Sitzungstokens oder deinen vollständigen Gesundheitsverlauf.

Ardo ohne Anmeldung nutzen

Wähle auf dem Begrüßungsbildschirm Continue on this device. Deine Einträge bleiben auf diesem Gerät. Für spätere Cloud-Synchronisierung öffne Account & sync und wähle Sign in for cloud sync. Import local records ist eine separate, ausdrückliche Auswahl.

Eine Änderung wurde nicht synchronisiert

Öffne Account & sync für ausstehende Änderungen und die letzte erfolgreiche Synchronisierung. Stelle die Verbindung wieder her und wähle Sync now. Wurde ein Eintrag auf einem anderen Gerät geändert, prüfe den Konflikt und wähle die zu behaltenden Werte. Deinstalliere die App nicht zur Behebung von Synchronisierungsproblemen: nicht synchronisierte Einträge sind nicht gesichert.

Einträge oder Konto löschen

Für Gastdaten wähle Erase local records unter Account & sync. Für Cloud-Daten melde dich an, verbinde dich mit dem Internet und wähle Delete Ardo account. Die Bestätigung löscht alle Ardo-Daten einschließlich der Website-Daten. Diese Aktion ist nicht rückgängig zu machen.

Deine gemeinsame auth.rc-Anmeldung und andere Dienste bleiben verfügbar. Andere Geräte erhalten die Löschinformation bei der nächsten Verbindung. Ein minimaler Löschmarker blockiert alte Sitzungen. Einzelheiten zu Sicherungen und Aufbewahrung stehen unter Datenschutz.

Ausgaben aus einer älteren App

Nutze für Ausgaben die Website. Die native App synchronisiert diese Einträge nicht mehr. Falls eine ältere Version nicht synchronisierte Ausgaben oder Entwürfe hinterlassen hat, bietet Account & sync den Export der Wiederherstellungskopie und eine separate Löschoption.

Widgets und Gerätewechsel

Öffne Ardo nach der Anmeldung oder dem Speichern eines Eintrags, um das Widget zu aktualisieren. Synchronisierte Einträge lassen sich nach der Anmeldung auf einem anderen Gerät herunterladen. Gasteinträge und nicht synchronisierte Änderungen sind von Gerätesicherungen ausgeschlossen.