Eliminar tu cuenta

Eliminar registros o tu cuenta

Para datos de invitado, elige Erase local records en Account & sync. Para datos en la nube, inicia sesión, conéctate a internet y elige Delete Ardo account. Al confirmar se borran todos los datos de Ardo, incluidos los usados por el sitio web. No se puede deshacer.

Tu acceso compartido de auth.rc y los demás servicios siguen disponibles. Otros dispositivos reciben la eliminación al volver a conectarse. Un marcador mínimo de borrado bloquea sesiones antiguas. Consulta Privacidad para detalles de copias de seguridad y retención.

Conservación y eliminación

Delete Ardo account, en Account & sync, borra todos tus registros de Ardo de la base activa, incluidos los gastos del sitio web, y los registros de esa cuenta en el dispositivo actual. Tu identidad compartida de auth.rc y las cuentas de otros servicios se conservan. Otros dispositivos nativos borran sus copias al contactar de nuevo con el servicio; no se puede borrar remotamente un dispositivo sin conexión.

Se conservan una referencia de la cuenta en forma de hash y la hora de eliminación para rechazar sesiones antiguas e impedir que dispositivos desactualizados recreen registros borrados. Es un registro de revocación, no una copia del historial. Actualmente no se puede reactivar una cuenta Ardo eliminada; puedes seguir usando el seguimiento local como invitado.

Las copias de seguridad pueden contener versiones anteriores de registros eliminados. Las copias de PostgreSQL tienen programada su eliminación tras 48 horas; en condiciones normales, se eliminan en los tres días siguientes a su creación, contando la limpieza programada. Los registros de los contenedores de Ardo y del inicio de sesión compartido, los diarios del servidor y los registros de diagnóstico del sistema y PostgreSQL incluidos en la política tienen un objetivo de conservación de 24 horas; la limpieza programada y la rotación de archivos pueden ampliar ese plazo. Los diagnósticos del inicio de sesión compartido enviados a Axiom están sujetos a su política configurada de 30 días. Borrar la base de datos activa no elimina de inmediato estas copias históricas. Contacta con nosotros sobre estas copias u otras solicitudes de privacidad.

Contacto

Escribe a weights.support@readyyyk.com. Incluye la versión de la app y de iOS, la acción que intentaste y el error visible. No envíes contraseñas, tokens de sesión ni tu historial de salud completo.