Supprimer votre compte

Supprimer des données ou votre compte

Pour les données invitées, choisissez Erase local records dans Account & sync. Pour le cloud, connectez-vous à votre compte et à internet, puis choisissez Delete Ardo account. La confirmation supprime toutes les données Ardo, y compris celles du site web. Cette action est irréversible.

Votre connexion auth.rc partagée et les autres services restent disponibles. Les autres appareils reçoivent la suppression à leur prochaine connexion. Un marqueur minimal bloque les anciennes sessions. Consultez Confidentialité pour les sauvegardes et la conservation.

Conservation et suppression

Delete Ardo account, dans Account & sync, efface toutes vos données Ardo de la base active, y compris les dépenses du site, ainsi que les données du compte sur l’appareil actuel. Votre identité auth.rc partagée et les comptes des autres services sont conservés. Les autres appareils natifs effacent leurs copies au prochain contact avec le service ; un appareil hors ligne ne peut pas être effacé à distance.

Une référence de compte hachée et l’horodatage de suppression sont conservés pour refuser les anciennes sessions et empêcher les appareils obsolètes de recréer les données effacées. Il s’agit d’un enregistrement de révocation, pas d’une copie de votre historique. Un compte Ardo supprimé ne peut actuellement pas être réactivé ; le suivi local invité reste possible.

Les sauvegardes de l’infrastructure peuvent contenir d’anciennes copies de données supprimées. Les sauvegardes PostgreSQL sont programmées pour être supprimées après 48 heures ; en fonctionnement normal, elles sont supprimées dans les trois jours suivant leur création, en tenant compte du nettoyage planifié. Les journaux des conteneurs Ardo et du service de connexion partagé, les journaux des serveurs et les diagnostics système et PostgreSQL couverts par notre politique ont un objectif de conservation de 24 heures ; le nettoyage planifié et la rotation des fichiers peuvent prolonger ce délai. Les diagnostics du service de connexion partagé envoyés à Axiom relèvent de sa politique configurée de conservation de 30 jours. La suppression de la base active n’efface pas immédiatement ces copies historiques. Contactez-nous à leur sujet ou pour toute autre demande de confidentialité.

Contact

Écrivez à weights.support@readyyyk.com. Indiquez les versions de l’app et d’iOS, l’action tentée et l’erreur affichée. N’envoyez ni mots de passe, ni jetons de session, ni votre historique de santé complet.